Certificação da qualidade do desenvolvimento de software ISO/IEC 33000
A obtenção da certificação ISO 33000 fornece uma orientação valiosa sobre o estado de maturidade dos processos organizacionais, destacando áreas de força e oportunidades de crescimento.
A ISO/IEC 33000 é um modelo para melhorar a qualidade dos processos do ciclo de vida do software, incluindo a avaliação e melhoria por níveis de maturidade, ou seja, os diferentes estados em que uma organização se pode encontrar, dependendo da qualidade dos seus processos. Estes níveis de maturidade vão desde o nível mais básico ao mais maduro.
A ISO 33000 é um indicador chave que revela o posicionamento da organização no domínio da avaliação de processos. Esta norma estabelece seis níveis, cada um associado a um conjunto específico de processos detalhados na norma ISO/IEC 12207.
Nível Zero: Incompleto
Nível Realizado: Execução do Processo
Nível Gerido: O foco está tanto na gestão do processo como na gestão dos produtos resultantes, proporcionando uma abordagem mais holística.
Nível Estabelecido: Os processos são claramente definidos e são estabelecidos protocolos para a gestão e afetação dos recursos necessários para uma execução eficiente.
Nível Previsível: A organização inicia um caminho de melhoria contínua, utilizando dados mensuráveis para avaliar e ajustar os procedimentos conforme necessário.
Nível de otimização: O nível mais elevado reflecte uma organização dinâmica que procura a excelência contínua.
A qualidade do software está a assumir uma maior importância nas organizações devido à sua influência nos custos finais, bem como à sua diferenciação da concorrência.
Quais são os benefícios da implementação da ISO 33000?
1. Melhoria da qualidade do software: Estabelecer processos claros e seguir as melhores práticas definidas nas normas pode contribuir para melhorar a qualidade do software entregue.
2. Consistência no desenvolvimento: Um sistema de qualidade ajuda a estabelecer procedimentos e normas consistentes, conduzindo a uma abordagem uniforme do desenvolvimento de software em toda a organização.
3. Redução de erros e defeitos: Processos de qualidade eficazes podem ajudar a identificar e corrigir problemas nas fases iniciais do desenvolvimento, reduzindo a probabilidade de erros e defeitos no software final.
4. Aumento da eficiência: Ao seguir processos eficientes e bem definidos, as organizações podem aumentar a eficiência do desenvolvimento de software e reduzir o tempo e os recursos necessários para concluir os projectos.
5. Melhoria da gestão dos riscos: A implementação de um sistema de qualidade pode ajudar na identificação e gestão eficazes dos riscos associados ao desenvolvimento de software.
O Sistema de Gestão da norma ISO/IEC 33000 é uma ferramenta útil destinada a fábricas de software ou departamentos de desenvolvimento em todos os tipos de organizações.
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